🐴 FAQ – Total EquiPro
💡 Allgemeines
Was ist Total EquiPro?
Was ist Total EquiPro?
Total EquiPro ist ein Anbieter hochwertiger Pferdepflegeprodukte und Ergänzungsfutter – entwickelt mit Tierärzten und getestet im Reitsportalltag.
Sind die Produkte dopingfrei?
Sind die Produkte dopingfrei?
Ja, alle unsere Produkte sind 100 % dopingfrei und somit turniergeeignet.
Für welche Pferde sind die Produkte geeignet?
Für welche Pferde sind die Produkte geeignet?
Unsere Produkte sind sowohl für Freizeitpferde als auch für Turnierpferde jeder Rasse und Altersklasse geeignet.
🧴 Pflegeprodukte
Wie oft sollte ich TOTAL Hoof Balm anwenden?
Wie oft sollte ich TOTAL Hoof Balm anwenden?
Wir empfehlen 2–3 Anwendungen pro Woche. Bei sehr trockenen Hufen gerne täglich, bis sich der Zustand verbessert hat.
Ist das TOTAL Horse Shampoo für empfindliche Haut geeignet?
Ist das TOTAL Horse Shampoo für empfindliche Haut geeignet?
Ja, unser Shampoo enthält Teebaumöl und ist pH-neutral – ideal auch für empfindliche Pferdehaut.
Sind eure Pflegeprodukte vegan?
Sind eure Pflegeprodukte vegan?
Ja, alle Pflegeprodukte sind tierversuchsfrei und enthalten keine tierischen Bestandteile.
🥕 Ergänzungsfutter
Wie lange dauert es, bis ich eine Wirkung bemerke?
Wie lange dauert es, bis ich eine Wirkung bemerke?
Das hängt vom Produkt ab. Erste Effekte sind oft nach 7–14 Tagen spürbar, bei Gelenk- oder Nervenpräparaten spätestens nach 3–4 Wochen.
Muss ich das Futter dauerhaft geben?
Muss ich das Futter dauerhaft geben?
Nicht zwingend. Viele Produkte eignen sich auch zur kurweisen Anwendung – z. B. während des Fellwechsels oder bei erhöhter Belastung.
Kann ich mehrere Ergänzungsfutter gleichzeitig geben?
Kann ich mehrere Ergänzungsfutter gleichzeitig geben?
Ja, viele Produkte lassen sich sinnvoll kombinieren. Achte jedoch darauf, die empfohlenen Tagesdosen nicht zu überschreiten. Bei Unsicherheiten beraten wir dich gerne individuell!
Gibt es Produkte, die dauerhaft gegeben werden sollten?
Gibt es Produkte, die dauerhaft gegeben werden sollten?
Mein persönlicher Tipp: Mineralfutter ist wirklich ein Muss für jedes Pferd, das dauerhaft gesund bleiben soll. Bei Magen- oder Gelenkproblemen empfehle ich meist, die Unterstützung auch langfristig beizubehalten – die Erfahrung zeigt einfach, dass das viele Probleme gar nicht erst entstehen lässt. Es kommt aber immer aufs Pferd an. Frag mich gern, wenn du unsicher bist!
📦 Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Wohin liefert ihr?
Wohin liefert ihr?
Wir liefern innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in weitere EU-Länder. Eine vollständige Liste findest du im Checkout.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Klarna, Visa, American Express, Sofortüberweisung und vieles mehr.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ist das möglich. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail unter support@totalequipro.de
💬 Kundenservice & Beratung
Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Schreib uns gern an support@totalequipro.de oder nutze unser Kontaktformular. Wir antworten werktags innerhalb von 24h.
Gibt es eine telefonische Beratung?
Gibt es eine telefonische Beratung?
Zurzeit nicht. Wir setzen auf schnellen, schriftlichen Support – gerne auch mit Rückruf, wenn gewünscht.
Bietet ihr auch individuelle Futterberatung an?
Bietet ihr auch individuelle Futterberatung an?
Ja! Sende uns einfach Infos zu deinem Pferd per E-Mail – wir melden uns mit einer passenden Empfehlung.